3月14日下午，我办组织召开海珠区政务服务工作会议，区政务办练铭钦书记、魏丽萍副主任、区企业审批服务中心黄泽亮主任，18个街道政务服务中心和10个专业大厅负责人参会。会议通报了2018年3月13日区政务办组织开展暗访巡查工作的情况，对各街道政务服务中心和专业大厅窗口存在的问题进行了反馈，并督促存在问题的街道政务中心和专业服务大厅立即整改。会议强调：一是高度重视，及时向本部门、街道领导和窗口服务人员传达本次工作会议的精神。适逢《作风建设在路上》栏目的监督阶段，必须紧绷思想的弦不放松，高标准、严要求地做好窗口服务工作，时刻准备好接受纪检、社会和媒体的监督；二是建立长效机制，将窗口管理工作严格化、常态化，着重加强单位内部管理，强化日常巡查管理，完善并落实各项管理制度，规范窗口服务行为，切实履行首问负责制、服务承诺制、一次性告知制等工作制度。三是狠抓落实，强化问题整改和督查。对此次暗访工作发现的问题，各单位要举一反三、对比其他单位发现的问题，开展自查自纠，一经发现问题及时处理整改，不遮丑、不护短，坚决杜绝各类违纪违规情况出现。