劳动人事调解仲裁小程序是广东省政府推出的“粤省事”微信小程序政务办理的项目之一，是首批上线中唯一的维权类小程序，同时也是全国首个劳动人事调解仲裁微信小程序。海珠区仲裁院作为省人社厅确定的调解仲裁小程序唯一的共建及试点单位。一是全程参与建设。组成了5人小组作为业务团队全程参与小程序开发，配合技术团队仔细筹划、精心设计、严格调试，确保小程序按期上线，实现“移动化”和“掌上化”在线仲裁服务。二是推动成果落地。通过广泛宣传，引导辖内劳动者和用人单位通过小程序办理仲裁业务。申请人可在线申请、办理调解业务，一改以往需申请人多次前往仲裁机构办事的程序，最快可实现当天申请调解、当天办结，切实降低申请人维权成本。三是继续深度开发。在总结小程序一期项目运行情况的基础上，深度参与小程序二期开发，努力实现在线调解、在线提交材料及仲裁文书电子送达、经济补偿计算器、工伤待遇计算器等功能，让当事人足不出户权益就可得以保护。5月23日，劳动者李某通过小程序申请调解劳动争议，经过调解员在线上的努力，李某在第二天就与用人单位达成和解，拿到了属于自己的经济补偿。（区人社局 张悦 张祥森）
